ทำไมมีบิลเรียกเก็บเงินทั้งที่ไม่ใช้ซิม

สวัสดีค่ะ พอดีเคยใช้ซิมรายเดือนของ AIS ยอดค้างประมาณ 3,300 บ. ตั้งแต่้ต้นปีที่แล้ว ​ล่าสุดจะเข้าไปจ่ายบิลในแอพธนาคารยอดขึ้นเป็น 880,000 บ. เกิดจากอะไรคะ ทั้งที่ไม่ได้ใช้งานซิม 1 ปีได้ ตอนนี้ซิมก็หายแล

คือว่าไปยกเลิกซิมรายเดือนของais เป็นแบบเติมเงินเมื่อกลางเดือนพฤษภาที่ผ่านมาที่ศูนย์แล้ว  แต่บิลเดือนมิถุนายนนี้ก็ยังมีการเรียกเก็บค่าบริการอีก ทั้งๆที่ซิมนั้นถอดออกและไม่ได้มีการใช้งานเลย

เนื่องจากผมซื้อซิม GOMO ซิมลูกในเครือ AIS มาใช้กับอุปกณ์ IOT ด้วยความสนใจในตัวผลิตภัณฑ์ แต่พอมีปัญหาไม่สามารถนำซิมออกจากตัวอุปกรณ์ทางไกล เพื่อมาล็อกอินต่ออายุแพ็คเกจได้ ทางแชทบ็อตแนะนำให้ส่งเรื่องไปทา

พอดีไปพึ่งไปยกเลิกซิมAIS ที่เป็นโปรแถมมากับเน็ตบ้าน3BB แล้วในแอพaisขึ้นว่ามียอดค้างชำระอยู่34.79บาท แต่พอไปยกเลิกซิม พนักงานให้จ่ายเพิ่มอีก52บาท ซึ่งทางเราก็ท้วงไปแล้วว่าในระบบขึ้นแค่34.79บาท พนักงานบ

คือเคยถามพนักงานว่าถ้าไม่ใช้เป็นอะไรไหม พนักงานบอกว่าไม่เป็นไร เราเลยไม่ได้เติม สักพักมามีบิลมาเรียกเก็บเงินแล้วซิมอันนั้นหายไปแล้ว อยากติดต่อพนักงานค่ะ อยากสอบถามค่ะ เพราะว่าอยากยกเลิก

สอบถามคัรบ ผมต้่องการ เปิดเบอร์ AIS ซิมเติมเงิน เดอะวันซิม ราคา ฿50 อยากทราบว่า จุดประสงค์ของผม คือ 1. ไม่โทร หาใครเลย 2. ไม่ต้องการให้ใครโทรมา 3. ไม่ต้องการเล่นอินเตอร์เน็ตผ่านเบอร์นี้ 4. ต้องการ เ

สั่งซื้อซิม AIS Marathon 6 Month ผ่านทางหน้าเว็บ ***มีส่งข้อมูลลงทะเบียนซิมไปตอนกดสั่งซื้อแล้ว ตอนนี้ใส่ซิม ขึ้นสัญญาณเป็น 3G แต่ไม่สามารถใช้เน็ตได้ SMS ก็ไม่ได้รับ แต่สามารถเช็คยอดคงเหลือได้ เติมเงิน

พึ่งย้ายค้ายจากดีเเทคมาทรูไม่กี่วัน พึ่งใช้งานซิมครั้งเเรก เเต่เข้าไปดูในบิลกลับมียอดค้างในธนาคารตั้งเกือบ900 ทั้งที่ก่อนย้ายจ่ายบิลรอบปัจจุบันไปหมดเเล้ว เเล้วยอดที่ค้างมาจากอะไร ทั้งที่ไม่เคยใช้ทรูด้