เน็ตบ้าน nt TOT ใช้ไม่ได้

สวัสดีครับ ผมได้ทำการรอติดตั้งเน็ตของ nt ผ่านทาง line official ไปแล้ว แต่พอมาเช็คสถานะการติดตั้ง แล้วขึ้นแบบนี้ในเว็บคือแปลว่าเราเลือกวันไปแล้วแต่ในระบบไม่ขึ้น หรือว่ารอแค่ช่างมาติดตั้งอย่างเดียวครับ

เร้าเตอร์อยู่มาหลายปีแล้วขอเปลี่ยนได้ไหมคะ ช่วงนี้เน็ตหลุดบ่อยมากๆเชื่อมก็หลุดบ้างใช้ไปเน็ตก็ช้า ดูYouTubeทีก็ทำใจเลยว่าดูไปสักพักรอโหลดแน่ๆ แล้วถ้าหากมีบริการเปลี่ยน มีค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มไหมคะ (ในรูป

ตรงที่กล่องของ router เขียนว่าสำหรับความเร็วไม่เกิน 500/500 ขอเปลี่ยน เเต่ช่างบอกว่า ตัวrouter รองรับความเร็วเเล้ว ส่วนตัวอยากเปลี่ยนเป็นตัวที่ดีกว่านี้ ปัจจุบันเป็น ตัว2 เสา

มีไฟเหลืองกระพริบถี่ๆพร้อมกัน ที่ปุ่ม power ปุ่ม Phone ปุ่ม LAN1 LAN2 ปุ่ม PON กับ LOS ไม่มีไฟกะพริบครับ ถามข้อมูลเบื้องต้น เกิดจากอะไรครับ ลองปิดเปิด router ใหม่แล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิมครับ อีกตั