อยู่ๆ aisรายเดือนก็เก็บมากขึ้นเรื่อยๆ

สวัสดีค่ะเราเป็นนศ.ที่ซื้อโทรศัพท์แบบติดโปรของค่ายaisมาค่ะ โปรอยู่ที่799ต่อเดือน แต่ใช้ไปใช่มาอยู่ก็โดนเก็บเพิ่มขึ้นเรื่อยๆเป็น1600 1700 เดือนที่แล้วเราจ่ายไม่ไหวเลยค้างไว้2เดือน เป็น3100และจ่ายไปเมื่อต้นเดือนประมาณ1500 เหลือต้องจ่ายอีก1600บาท เรากะจะจ่ายสิ้นเดือนนี้ค่ะเพราะโทรศัพท์โดนล็อคหน้าจอใช้งานไม่ได้ แต่พอมาเช็คบิลอีกรอบนึ่งยอดมันเด้งมาเป็น6800ทั้งๆที่ไม่ได้ใช่งานอินเทอร์เน็ตเลยในเดือนที่ผ่านมา อยากทราบว่ามีใครโดนแบบนี้มั้ยคะแล้วแก้ปัญหายังไง เพราะเงิน6800เราซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้เลยค่ะ