เวลาโทรไป call center AIS ทำยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงานค่ะ

จะติดต่อก็ติดต่ออยากมา1175 ไม่มีคนรับสายอีก งงมากเลยครับ 30นาทีไม่มีคนรับสายเลย พนง.ติดลูกค้าคนอื่นอยู่ ลูกค้าต้องรอกี่นาทีถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เป็นวันเลยไหมครับ ไม่ต้องทำอะไรแล้วมั้งแบบนี้

คือเมื่อวันที่ 26 nov ผมได้รับ sms ว่าคุณได้รับสิทธิ์สมัครแพ็กเกจ play premium plus กรุณารอรับสาย 1175 วันที่ 4 dec มีพนักงาน call center โทรมาแต่เราแจ้งว่าไม่รับสิทธิ์ แต่ทางais ก็เพิ่ม แพ็กเกจดังกล

ติดปัญหาการใช้งาน โทร call center ก็บอกว่าไม่สามารถให้บริการได้ตอนนี้ โทรตั้งแต่เย็นทั้งเซเรเนด ทั้ง 1175 และ 02 ติดต่อไม่ได้สักเบอร์

ตอนนี้ใช้เน็ตรายปี AIS จ่ายปีละ2500บาท เล่นเน็ต 4mbps แต่สัญญาปัจจุบันกำลังจะหมด 3มกราคม นี้ และโดนลดสิทธิ์ Serenade แล้วด้วย พอดีมี ทรูเสนอโปร ราคาน่าสนใจ และถูกกว่า AIS กำลังคิดว่าจะย้ายค่ายอยู่ ไม

พอดีเราเตอร์ที่บ้านมีปัญหา ขึ้นสีแดงตรง los แก้ไขตามวิธีที่แนะนำมาแล้ว โทร1175 ก็ไม่ได้คุยกับพนักงานรอนานมาก ติดต่อผ่านline ก็ให้แจ้งอุ่นใจ ส่งอีเมลไปก็ไม่ได้รับการตอบกลับ สรุปต้องทำยังไงถึงจะติดต่อพน

เราจะโทรถามเรื่องบิลค่าโทรศัพท์รายเดือนปกติซึ่งปกติมันไม่สูงเท่าเดือนนี้ และกำหนดจ่ายคือ12/12/68ที่จะถึง เราโทรไป1175 ครั้งที่1 วันอาทิตย์ที่2 /12/68 ไม่ได้คุยรอสายนานมากเลยได้ข้อความลิ้งตรวจสอบยอดมา

ติดต่อ1148 เรียบร้อย คุยกับ หัวหน้างานแล้วคับ

ตอนนี้ ais ยังให้บริการ call center ที่เป็นพนักงานอยู่ไหมครับ วันนี้ใช้ความพยายามติดต่อไปประมาณ 10 สาย เวลารอสายรวม 2 ชั่วโมง คุยแต่กับ bot โทรไป 02 ทั้ง 2 เบอร์ เบอร์นึงรอสาย เบอร์นึงติดต่อไม่ได้ โทร

โทร 1175 ไม่เคยได้คุยกับคนเลย