จ่ายค่าบริการ True ทุกเดือนแต่มียอดค้าง

ขอสอบถามหน่อยค่ะ วันนี้ได้ทำการชำระยอดค้างชำระรายเดือนของทรูมูฟไปแล้ว แต่ยังไม่ได้รับข้อความตอบกลับ true iservice ก็ยังชึ้นว่าค้างชำระอยู่ ในกรณีนี้ต้องทำยังไงหรอคะ เงินก็เสียไปแล้วด้วย ติดต่อคอลเซ็นเ

ทรูอินเตอร์เน็ตบ้าน มียอดค่าบริการค้างชำระ 2 รอบบิล  รอบบิล 11/2025 ยอด 426.93 บาท กำหนดชำระวันที่ 15/12/2025 (อันนี้เข้าใจและกำลังจะจ่าย) รอบบิล 12/2

พอดีโดนตัดสัญญาณ แต่ว่าจ่ายแล้ว จะเปิดสัญญาณเมื่อไหร่คะ

สักครู่นี้มี ข้อความเข้ามาจาก True ความว่า "มียอดค้างชำระ 853.86 บาท " ซิมที่ผมมีอยู่ เป็นซิมแถมมากับ แพคเกจ อินเตอร์เน็ตบ้าน ADSL + กล่องทรู + เน็ต Fub 1mbps free ซึ่งซิมนี้ผมยังไม่ใด้

จ่ายบิลครบทุกเดือนผ่านตัวแทนขาย ตัวแทนให้Qr codeมา บอกว่าโอนจ่ายตรงนี้ได้เลย เราจ่ายครบทุกเดือน แต่ยังขึ้นในแอปว่าค้างชำระ ติดต่อตัวแทนที่ดูแลแล้วเขาบอกว่า รับประกันไม่โดนตัดแน่นอน ตอนนี้โดนตัดแล้วเรี

ต้องการร้องเรียนหมายเลขโทรศัพท์เนื่องจากก่อนหน้านี้ได้ติดต่อกับคอลเซ็นเตอร์เพื่อขอเปลี่ยนชื่อผู้ใช้บริการแต่ถูกพนักงานเปลี่ยนระบบจากเติมเงินเป็นรายเดือนโดยที่ไม่ได้สมัครใจและไม่ได้ทราบเงื่อนไขที่ชัดเจ

หากต้องชำระยอดค้างเดิมนานมากแล้ว สามารถชำระได้ที่ไหนมั้งครับตอนนี้

พอดีค้างชำระไว้ 2 เดือนเนื่องจากลืม วันนี้จึงได้ชำระไป โดยแบ่งเป็นชำระยอดเดือนแรกก่อน แต่ค่าบริการใน true iservice ก็ยังไม่ลดลง แต่ในแอปธนาคารถูกหักเงินไปแล้ว และพอเช็คสัญญาณ ก็ไม่ได้ถูกระงับ สามารถใช