เติมเงินโปรโมทโฆษณาในเฟสบุ๊ค ยอดเงินไม่เข้า

เติมเงินผิดเครือข่าย ทางบริษัทแจ้งว่าต้องติดต่อธนาคารให้ดึงเงินคืน ต้องแจ้งข้อมูลอะไรบ้าง รบกวนหลังไมค์มาได้ไหมคะ พอโทรไปที่ K - Contact  Center 02-888-8888 กด 03 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้า

ตอนนี้ระบบบัญชีโฆษณาบนเฟสบุ๊คมีปัญหานึง "ปิดบัญชีโฆษณาแล้ว" เนื่องจากไม่ได้ใช้งานนานหรือสาเหตุใด แต่ดันเติมเงินได้ แต่ไม่สามารถทำคืนเงินได้ และได้คำตอบมาแบบนี้ 

สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ พอดีเราทำโฆษณาเพจมาก็นานแล้วจ่ายโฆษณาตรงตลอด จนเมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมาอยู่ๆเฟสไม่หักเงินทั้งๆมีเงินในบัตรครบ มันขึ้นว่าบัญชีถูกระงับ ทำหลายวิธี Verifiedแล้ว เปลี่ยนบัตร

พอดีแฟนโอนเงินระหว่างประเทศเข้าบัญชีนี้มาให้ตลอด เป็นเวลาหลายเดือนแล้วก็โอนเข้าโอนออกได้ปกติ แต่รอบนี้โอนเข้าได้แต่ไม่สามารถโอนออกได้ สาเหตุเกิดจากอะไรคะ และมีวิธีแก้ยังไง ตอนนี้เราก็อยู่ต่างประเทศด้ว

ใช้เบอร์แบบเติมเงินของทรู แต่เงินในโทรศัพท์ที่เติมเอาไว้ลดลงเองเรื่อย ๆ ทุกวันวันละ 1-2 บาท จนเงินหมด เป็นแบบนี้มานานแล้ว จาก 90 เหลือ 4 บาทททุกเดือน ทั้งที่ไม่ได้ใช้อะไรเลย ไม่ได้โทรออก ไม่ได้ส่ง sms

เดือนนี้โดนธนาคารกรุงไทยอายัดไปแล้ว 2 รอบ เสียเวลามาก ทั้งต้องใช้เงิน เพราะเป็นบัญชีที่ลูกค้าโอนค่าขายของ เมื่อไหร่จะปรับปรุงซักที 😡