ส่งข้อความเฟสบุ๊คไม่หด้ ขึ้นตัวหนังสือสีแดง

บางคนส่งได้บ่งคนส่งไม่ได้ มันขึ้นตัวหนังสือสีแดงว่ไม่สามารถส่งได้ ทั้งที่ก็เป็นเพื่อนกัน ไม่ได้บล็อคอะไรกันเลย
ผมใช้ iphone 7+ มีวิธีแก้ยังไงบ้างครับ ทำไงถึงจะหายครับ กดลบข้อความก็ไม่ได้ด้วยคนับ มีแต่คำว่าให้บล็อค