ตามหัวข้อกระทู้เลยนะคะ
แฟนเราติดเน็ตบ้านของทรู ซึ่งได้ใช้ไปแค่ประมาณ3เดือนเเรก ช่วงเเรกที่ใช้สัญญาณเน็ตตัดไปเราคิดว่าเป็นเพราะเราค้างยอด1เดือนเลยตัด พอชำระเงินก็เล่นไม่ได้ เราเลยโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ เค้าบอกที่ใช้ไม่ได้เพราะสัญญาณจัดข้องเกิดจากอะไรสักอย่างไม่เกี่ยวกับที่เราค้าง1เดือน แต่เราไม่ยอมโดนมาแจ้งเอง กลายเป็นความผิดเราไปเฉยเลย ที่ไม่โทรมาถามแต่แรก 🥲
หลังจากนั้นไม่นาน เเฟนเราก็ไปทำงานต่างจังหวัด(เรากับเเฟนอยู่คนละหลังกันนะคะ เรากลับมาอยู่บ้านตัวเองช่วงเเฟนไปทำงานต่างจังหวัด) ซึ่งแฟนไม่ได้กลับบ้านที่มีเน็ตบ้านทรูเลย มีแค่พ่อของแฟนที่อยู่บ้าน ซึ่งเราไม่ได้เสียบกล่องเเล้วนะคะ เพราะไม่ได้ใช้ พ่อแฟนเองเค้าก็มีเน็ตมือถือ แต่เดิมที่พ่อเเฟนมีจานทรูและใช้เน็ตมือถือทรูอยู่แล้ว กล่องที่เค้าแถมมาก็ไม่เคยใช้เลย ซิมที่แถมก็ไม่ได้ใช้
เวลาผ่านไป ใกล้ครบสัญญา1ปี มีจดหมายส่งมาที่บ้าน ว่าเราค้างยอด ต้องไปชำระ 3000++
ซึ่งชื่อเป็นชื่อพ่อแฟนค่ะ เพราะเค้าเป็นเจ้าของบ้าน พ่อเค้าก็กังวล ว่าจะมีปัญหาอะไรไหม เพราะเค้ามีเบอร์เเละอื่นๆเกี่ยวกับทรูด้วย
อยากสอบถามผู้รู้ค่ะ
เราสามารถชำระเเค่ยอดที่เราใช้งานจริงได้ไหม เพราะเดือนหลังๆไม่ได้ใช้งานเลย ??
โทรไปสอบถามเค้าบอกว่าติดสัญญายังไงก็ต้องจ่าย1ปี เราเสียดายเงินมาก
สัญญาเค้าบังคับทุกค่ายเลยใช้ไหมค่ะ ??
ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ 🙏🏻
เน็ตบ้านทรู ตัดสัญญาณไปนานมากไม่ได้มีการใช้งาน มีหมายศาลส่งมาที่บ้าน ควรทำยังไงต่อค่ะ
แฟนเราติดเน็ตบ้านของทรู ซึ่งได้ใช้ไปแค่ประมาณ3เดือนเเรก ช่วงเเรกที่ใช้สัญญาณเน็ตตัดไปเราคิดว่าเป็นเพราะเราค้างยอด1เดือนเลยตัด พอชำระเงินก็เล่นไม่ได้ เราเลยโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ เค้าบอกที่ใช้ไม่ได้เพราะสัญญาณจัดข้องเกิดจากอะไรสักอย่างไม่เกี่ยวกับที่เราค้าง1เดือน แต่เราไม่ยอมโดนมาแจ้งเอง กลายเป็นความผิดเราไปเฉยเลย ที่ไม่โทรมาถามแต่แรก 🥲
หลังจากนั้นไม่นาน เเฟนเราก็ไปทำงานต่างจังหวัด(เรากับเเฟนอยู่คนละหลังกันนะคะ เรากลับมาอยู่บ้านตัวเองช่วงเเฟนไปทำงานต่างจังหวัด) ซึ่งแฟนไม่ได้กลับบ้านที่มีเน็ตบ้านทรูเลย มีแค่พ่อของแฟนที่อยู่บ้าน ซึ่งเราไม่ได้เสียบกล่องเเล้วนะคะ เพราะไม่ได้ใช้ พ่อแฟนเองเค้าก็มีเน็ตมือถือ แต่เดิมที่พ่อเเฟนมีจานทรูและใช้เน็ตมือถือทรูอยู่แล้ว กล่องที่เค้าแถมมาก็ไม่เคยใช้เลย ซิมที่แถมก็ไม่ได้ใช้
เวลาผ่านไป ใกล้ครบสัญญา1ปี มีจดหมายส่งมาที่บ้าน ว่าเราค้างยอด ต้องไปชำระ 3000++
ซึ่งชื่อเป็นชื่อพ่อแฟนค่ะ เพราะเค้าเป็นเจ้าของบ้าน พ่อเค้าก็กังวล ว่าจะมีปัญหาอะไรไหม เพราะเค้ามีเบอร์เเละอื่นๆเกี่ยวกับทรูด้วย
อยากสอบถามผู้รู้ค่ะ
เราสามารถชำระเเค่ยอดที่เราใช้งานจริงได้ไหม เพราะเดือนหลังๆไม่ได้ใช้งานเลย ??
โทรไปสอบถามเค้าบอกว่าติดสัญญายังไงก็ต้องจ่าย1ปี เราเสียดายเงินมาก
สัญญาเค้าบังคับทุกค่ายเลยใช้ไหมค่ะ ??
ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ 🙏🏻