ขอความช่วยเหลือ AIS ครับ เปิดโรมมิ่งมาจีน แต่มี sms แจ้งว่าคิดเงินนอกแพ็คแกต คอลเซ็นเตอร์ก็ติดต่อไม่ได้ครับ

อยู่จีน สมัครโรมมิ่งจีนมาใช้งานได้แค่ Internet ตอนนี้ไม่สามารถโทรออก และรับ sms OTP ได้เลยครับ เราก็ว่าเป็นที่โทรศัพท์รึเปล่า พยายามเปิดทุกอย่าง ทำทุกอย่างที่น่าจะทำให้โทรศัพท์ใช้งานได้หมดแล้วก็ยังใช้

ตอนนี้เราอยู่ต่างประเทศค่ะ ถอดซิมaisไปประมาณ2อาทิตย์กว่า ไม่แน่ใจว่าต้องซื้อดาต้าโรมมิ่งอย่างเดียวหรือเปล่าถึงจะได้รับsms เพราะเราไม่ได้พักใช้ซิมก่อนที่จะบินมา ปัญหามันอยู่ตรงที่เราจะทำธุรกรรมต้องใช้o

ผมจำเป็นต้องเปิดโรมมิ่งในต่างประเทศจึงทำการสมัครใน App แต่วันนี้ app ดันปิดปรับปรุง โดยขณะกดเข้าไปก็ไม่ได้แจ้งว่าปรับปรุง - โทรเข้าไป call center ก็เจอ AI - พอเจอคนก็บอกว่า ตี 3 ใช้ได้แน่นอน - คุยกับ

ก่อนหน้านี้เราได้มีการเดินทางไปประเทศจีน ซึ่งได้ซื้อ esim ไปเพื่อใช้ที่นู่น เรา activate esim ตั้งแต่ยังอยู่สนามบินในไทย แต่ยังไม่ได้เปิดใช้ พอขึ้นเครื่องบินแน่นอนว่าเล่นมือถือไม่ได้อยู่แล้ว สิ่งที่เ

พอดีสมัครแพ็คเกจโรมมิ่ง แพ็คเดียวกันซ้ำ 2 รอบ วันเดียวกัน เวลาห่างกันไม่กี่นาที อยากยกเลิกอีกแพ็ค พยายามจะติดต่อเจ้าหน้าที่ AIS ก็ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ เจอแต่บอทน้องอุ่นใจ ทั้งทางไลน์ ทางเฟส ทางแอป app m

พอดีเราใช้ AIS มานาน จากเดิมให้ แพ็จเกจ ฟิกซี่ 349 มาเดือนนี้อยู่ดีๆก็เปลี่ยนเป็น ฟิกซี่ 399 เฉยเลย ใครเคยเจอบ้าง ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ มา 2 ชั่วโมงละไม่ได้คุยสักที เครื่องร้อนละจ้า

ตอนนี้เรามาเที่ยวที่กัมพูชา แต่เราไม่สามารถเชื่อมโรมมิ่งได้เลย เกิดจากอะไร มีวิธีแก้ไหม

รายละเอียดแพ็คเกจ: แพ็คเกจรายเดือน 5G Fixxy 399 บ. อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงสุด 30GB จากนั้นใช้ต่อเนื่องความเร็ว 20Mbps และAIS SUPER WiFi ไม่จำกัด โทรฟรีทุกเครือข่าย 400นาที ส่วนเกินโทร/VDO Call นาทีล

มายุโรป ซื้อ package roaming data ของ AIS มาแค่ประเทศเดียว แต่พอข้ามไปอีกประเทศแล้วไม่ได้ปิด ทำอย่างไร เพราะได้รับ sms เหมือนว่าให้ซื้อแพ็คเกจ แล้วน่าจะโดนชาร์จค่าเน็ตไปแล้ว ตอนแรกคิดว่ามันจะตัดสัญญาณ