เน็ตมือถือค่าย ais ไม่เสถียร ค้าง แก้ไขอย่างไร

เป็นผู้ใช้เน็ตมือถือค่าย ais แต่เล่นไปอยู่เกิดค้าง ช้า แจ้งไปที่ 1175 ก็ให้ไปติดต่อระบบอุ่นใจให้แจ้งเรื่องไว้ แต่ตรวจสอบส่ง SMS มาว่าปกติ แต่วันที่ 14/4/66 ก็เกิดปัญหาเดิมขึ้นอีก โทรไปให้แจ้งเรื่องระบบอุ่นใจบอกจะตรวจสอบภายในวันที่ 27/4/66 รบกวนสอบถามใครมีวิธีแก้ไขไหมค่ะ