True Money นี่คืนเงินผิดพลาดมาจำนวนหนึ่งครับ

กระทู้คำถาม
คือเมื่อเดือนที่แล้ว ผมซื้อของในแอปไปจำนวน 899 บาท แต่เมื่ออาทิตย์ที่แล้วจู่ๆทรูมันนี่ก็ได้คืนเงินมาในแอปจำนวน 899 บาทเอง ซึ่งน่าจะระบบผิดพลาด เพราะผมไม่ได้กดรีฟันอะไรเลย ผมจึงได้เงินมาจำนวน 899 บาท อยู่ในแอปทรูมันนี่วอลเล็ท แล้วก็ใช้ไปแล้ว ซึ่งปกติจะไม่ค่อยเติมเงินทิ้งไว้ในแอป ทีนี้เมื่อวานมาเห็นข้อความว่าทรูมันนี่จะยกเลิกการคืนเงินที่ผิดพลาดจำนวน 899 บาท แต่ยอดเงินผมไม่ได้เติมทิ้งเอาไว้ มีอยู่แค่ 23.63 บาทเท่านั้น แอปก็เลยหักเงินไปเท่าที่มี ทีนี้ผมเลยเติมเงินเข้าไป ต้องการจะให้หักครบจำนวน 899 บาทที่ได้คืนมา ควรทำอย่างไรต่อครับ เติมเงินทิ้งไว้แล้วระบบจะหักให้อัตโนมัตเองมั้ย หรือผมต้องไปที่ศูนย์ทรูมันนี่ที่ห้างให้เจ้าหน้าที่จัดการให้ คืออยากคืนเงินให้ครบตามจำนวนที่ได้มาครับ รบกวนหน่อยครับ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับท่านสมาชิกหมายเลข  7508921  เจ้าหน้าที่ขอข้อมูลทางหลังไมค์ โดยส่งข้อความมายัง TrueMoney  Customer Care เพื่อตรวจสอบรายเอียดให้ก่อนนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่