มีปัญหาย้ายค่ายออกจากทรู ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ

ต้องการย้ายค่ายออกจากทรู เคลียร์ยอดก่อนกดขอรหัสไปตอนบ่ายวันที่ 12 แต่ขอไม่ได้ติดแพคเสริมโน่นนี่ คุยวนๆสามสี่รอบกว่าจะได้รหัสก็ค่ำ เลยมีปัญหาตอนยืนยันตัวตนย้ายค่าย 

วันนี้ วันที่14 กดขอรหัสย้ายค่ายใหม่ ก็กลายเป็นไม่ได้เลย ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ คุยกับทรูไอเซอร์วิสก็ได้แพทเทิร์นเดิมซ้ำๆคือ เว้นระยะ กดขอใหม่ กดไม่ได้ ติดต่อจนท.ใหม่ วนแบบนี้ตั้งแต่เช้า อยากรู้ว่าคนที่เจอปัญหาปกติทำยังไงคะ 

โทรสายด่วน กสทช แล้วแต่ก็ติดวันหยุด ไม่ได้อะไรเลย

ปล.ตั้งใจว่าถ้าต้องเข้าเมืองไปติดต่อที่ศูนย์เองเราคงไม่ย้ายแล้วคงยกเลิกเลย แค่ตั้งใจจะไปลงบันทึกประจำวันก่อนแล้วค่อยปิดเบอร์เพราะนี่มันไม่ได้แค่เสียเวลาเสียสุขภาพจิต ค่ายเองเจตนาไม่ให้บริการเราอย่างที่ควรจะเป็น อยากให้ช่วยแนะนำเรื่องช่องทางร้องเรียนค่ะ ว่าสามารถทำอะไรได้อีกบ้าง

โพสนี้ถูกพิมพ์ประมาณ 10.00 น.วันที่ 14 เมษายน 2566 เดี๋ยวรออ่านจนถึงประมาณบ่ายโมงนะคะ ถ้ายังไม่ได้รหัสยังไง คงฮกเดินทางตามแผนตอนนั้น 

ขอบคุณทุกคำแนะนำล่วงหน้าค่ะ

11.00 น. อัพเดท ได้พูดคุยกับ intelligence แล้ว "คำตอบเหมือนไอเซอร์วิสเป๊ะ" และยังคงขอรหัสไม่ได้เหมือนเดิมค่ะ

13.00 น. เตรียมออกจากบ้านแล้วค่ะ ใครมีคำแนะนำเรื่องร้องเรียนทิ้งข้อความไว้เลยนะคะ จะกลับมาอ่านและลองทำตามแน่นอนค่ะ ขอบคุณค่ะ