อีเมลส่งขอคำคืนเงินของ agoda ผิดค่ะ แบบนี้จะได้เงินคืนมั้ยคะ

คือเราพึ่งมารู้ตอนกดยืนยันขอยกเลิกว่าใส่เมลผิดค่ะ เพราะว่าเมลเราไม่มีการส่งมาใดๆเลย เราจะได้เงินคืนมั้ยคะ คือต้องทำตามขั้นตอนในอีเมลอีก หรือแค่นี้ก็ได้รับแล้ว เรางงตรงนี้มากๆค่ะ