ติดแบล็คลิคแบบไหนถึงออกรถไม่ได้

เรื่องมีอยู่ว่าเรามีชื่อติดแบล็คบิค ลูกค้าสั่งเสื้อผ้าแล้วเราไม่ได้ส่ง ยอด800 คืนผู้เสียหายไปแล้ว แต่กลูเกิลยังไม่ลบชื่อออกให้เลย ติดแบล็คลิคแบบนี้เราสามารถออกรถมือ2ได้มั้ยคะ