เบอร์โทรศัพท์บ้านทรูใช้ไม่ได้ โทรเข้าโทรออกแล้วไม่ได้ ต้องแก้ยังไงคะ

ตามหัวข้อค่ะ เบอร์โทรศัพท์บ้านของเครือข่ายทรูที่เป็นเบอร์ 02 โทรเข้าไม่ได้ ลองใช้เบอร์มือถืออื่นๆโทรเข้าเบอร์นี้ก็ขึ้นเหมือนกันหมด มีเสียงว่า "ขอโทษค่ะ ไม่สามารถติดต่อเลขหมายปลายทางได้ในขณะนี้" กดโทรออกก็ไม่ได้ ทั้งที่โทรศัพท์บ้านก็ไม่ได้เสีย วางหูโทรศัพท์สนิทแล้วด้วย ต้องแก้ไขยังไงคะ