เราสามารถไปขอเอกสาร มอบอำนาจซิมทรูได้ที่ไหนบ้าง

ตามที่ถามเลยครับ พอดีอยากได้ หนังสือเอกสารมอบอำนาจ เนื่องจาก เราต้องการจะเปลี่ยนไปใช้ระบบเติมเงิน เพราะว่า แฟนเราใช้ซิมทรู 2 ซิม ซึ่งที่ใช้หลักๆเป็นของระบบเติมเงิน ก่อนน่านั้น แฟนใช้ระบบรายเดือนมาก่อน พอเราไม่ได้ใช้ซิมที่เป็นระบบรายเดือนแล้ว เราเลยอยากเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน เพื่อไม่ให้มันหักเงินเราไปแบบที่เราไม่ได้ใช้งานแล้ว นอกจากเราจะเอาไว้โทรเท่านั้น พอโทรไปถาม 1242 เขาบอกต้องไปยกเลิกที่สาขาเท่านั้น สาขาที่ไหนก็ได้ เอกสารที่ใช้ คือ สำเนาบัตรประชาชนผู้ลงทะเบียน แล้วก็ต้องเอาผู้ที่ลงทะเบียนไปเท่านั้น ซึ่งแฟนเราติดเรียนหาเวลาว่างยากมาก เราเลยจะไปทำให้ พี่คอลเซ็นเตอร์เลยบอกให้ เอาหนังสือมอบอำนาจมาด้วย แล้วเราไม่รู้จะไปหาจากไหน ถามให้แอพทรูก็ไม่มี ค้นหาในเน็ตก็ไม่มี เลยอยากถามว่าเราสามารถเอาหนังสือเอกสารมอบอำนาจได้ที่ไหน แล้วต้องใช้แสตมป์ไปรษณีย์ 10 บาทด้วยหรอ ถ้าไม่มีจะเปลี่ยนไม่ได้หรอ คอลเซ็นเตอร์บอกต้องมีเท่านั้น