โหลดมายคราฟในคอมแล้วขึ้นแบบนีทำไงดีครับ

Nas ของ synology 220+ HD เต็มแต่ข้อมูลจริงไม่เต็ม HD 4TB 2 ลูกครับ - ไว้เก็บหนัง โหลดหนัง แต่ตอนนี้ HD แจ้งว่าเต็ม ลบ File หนังออกไปแล้ว และลบ Empty all Recycle Bins แล้ว HD ก็ยังแจ้งว่าเต็ม ตอนนี้ไม

สวัสดีนะคะ คือเรามีปัญหาค่ะ TT คือเราอยากเอาสกินมายคราฟที่โหลดมา ลงในมายคราฟ แล้วมันจะขึ้นข้อความแบบนี้ แต่เรากดอนุญาตไม่ได้อะคะ กดแล้วมันไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย เป็นทุกแอปเลยคะ ใครแก้ได้ บอกเราหน่อยนะค