ใส่รหัสผ่าน K PLUS ถูกแต่ขึ้นว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้อง

จะโอนเงินให้พี่ก่อนโอนต้องใส่รหัสนี่ก็ใส่ไปแต่ไม่ถูก3ครั้งจนล็อคเลยกดปลดล็อกด้วยเลขบัตรประชาชน รอบที่2เลยลองกดโอนใหม่ก่อนที่จะโอน เลยไปตรงตั้งค่ารหัสผ่านก่อนที่จะตั้งรหัสใหม่ก็จะมีให้ใส่รหัสผ่านนี่ก็ใส่ถูก(ไม่ได้เปลี่ยนรหัสผ่านใหม่) เลยกลับไปโอนเงินอีกรอบพอจะกดโอนก็เป็นเหมือนเดิมใส่รหัสผ่านเดิมแต่ก็ไม่ถูก 
มันเป็นที่อะไรหรอคะ ใครทราบช่วยบอกที