อัพเดทwindows

ตามหัวข้อเลยค่ะคือเราจะอัพเดทwindowsแล้วอัพเดทไม่ได้ค่ะ แล้วคือจะอัพเดทค่ะแล้วพอกดอัพเดทมันขึ้นว่าคอมพิวเตอร์ไม่รองรับเราลองแก้ปัญหาหลายวิธีดูแล้วค่ะไม่ทราบว่ามีวิธีแนะนำมั้ยคะถ้าไม่ได้ไม่เป็นไรคะ 
 อัพเดทwin 7 เป็น 10