อินเตอร์เน็ตล่มครับ true fiber

ไม่รู้สายของค่ายไหน รบกวนตรวจสอบด้วยครับ https://www.google.com/maps/place/13%C2%B049'41.6%22N+100%C2%B035'51.6%22E/@13.8282222,100.5976667,17z/data=!3m1!4b1!4m4!3m3!8m2!3d13.8282222!4d100.5976667?ent

อันดับแรกผมเป็นลูกค้าทรูมาอย่างยาวนาน เข้าใจที่ระบบต่างๆย่อมเกิดปัญหาได้ แต่ช่วงนี้มันจะบ่อยเกินไปไหม ทำไมปัญหานี้มันจะเกิดขึ้นได้ทุก 1-2เดือนตลอดเลย พอเมื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็ได้รับชดเชยเป็นเน็ต10g