สอบถามเรื่องเปิดบัญชีกสิกรในแอพ K PLUS ค่ะ

เราเปิดบัญชีด้วยตัวเองในแอพ K PLUS จนถึงหน้ายืนยันตัวตน เลยกดยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนที่ตู้ จากนั้นก็กดออกจากแอพ ไปเสียบบัตรเรียบร้อย ในตู้ขึ้นว่าให้ทำในแอพต่อ พอเข้าไปแล้วหาที่ต้องยืนยันตัวตนไม่เจอ กรอกใหม่ขึ้นว่าบัตรปชชสมัครไว้แล้ว ต้องเข้าไปยืนยันตรงไหนคะ