เปลี่ยนเบอร์แล้วเข้าวอลเล็ทไม่ได้ค่ะ

คือเราเปลี่ยนเบอร์ย้ายค่ายจากทรูเป็นAisค่ะแล้วเงินยังอยู่ในเบอร์เก่าแล้วพอจะเข้าไป เขาให้ใส่เบอร์แล้วใส่เลขOTPแล้วเบอร์เก่าโดนตัดไปแล้วใช้ไม่ได้แล้ว เราก็เข้าไม่ได้เงินก็ยังอยู่ในนั้น ทำยังไงดีคะ