โทรศัพท์บ้าน TOT เสียครับ

โทรศัพท์บ้าน TOT เสีย ตั้งแต่วันที่ 3 เม.ย. ติดต่อ 1177 ไปแล้วก็รับเรื่องบอกภายใน 24 ชั่วโมงจะมีเจ้าหน้าที่มาซ่อมให้
จนถึงตอนนี้ โทรไปถามทุกวันก็ตอบเหมือนเดิม โทรศัพท์บ้านก็ยังใช้ไม่ได้ ทำไมทำงานช้ากันมากเลยครับ ที่บ้านเป็นร้านค้า
มีความจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์มากครับ