เมืองไทยประกันภัย เคลมโควิด-19 ไม่ได้เหรอครับ

ทำประกันเจอจ่ายจบกับเมืองไทยประกันภัยไว้ครับ
แต่เช็คในระบบของไลน์ ด้วยเลขกรมธรรม์ก็ไม่พบ
ติดต่อทาง Messenger กับไลน์ก็วนไปวนมาไม่ได้คุยกับพนักงานให้รับทราบสถานะหารเคลม
ผมติดโควิดตั้งแต่ มกราคม 2565 และ
ผมส่งเอกสารมาตั้งแต่ปีที่แล้ว เคลมมาเกิน 1 ปีละครับ
ไม่ทราบว่า มีเพื่อนๆคนไหนเคลมได้หรือไม่ได้บ้างครับ
ผิดหวังกับประกันค่ายนี้มากเลย