ทำไม??ขึ้นว่าไม่พบพัสดุ

ส่งสินค้ารายการนึง​ โดยแฟลชเป็นผู้ส่ง แต่ลูกค้าดันไม่รับสินค้า​ ตีกลับ​สินค้า​ แทนที่แฟลชจะส่งคืนร้านค้า​ แต่โทรมาบอกให้ร้านค้ามารับสินค้าเอง​ ไม่สามารถส่งคืนได้​ สินค้าไม่ใช่ถูกๆ​ แถมระยะทาง​ ก้อไกล​

เรียกพนักมารับพัสดุประมาณ2โมงครึ่งของเมื่อวาน รอจนถึงวันนี้เที่ยงกว่าๆเลขแทรคยังไม่ขึ้นเลยค่ะ ค่าส่งโอนให้พนักงานเรียบร้อยแล้ว รบกวนเช็คให้ทีได้มั้ยคะ ขนส่ง flash express

วันที่ 18 กันยายน ได้ส่งเอกสารใส่ซองไป เช้าวันนี้วันที่ 22 กันยายน ปลายทางได้รับแค่ซองเปล่า เอกสารข้างในไม่มีเลย แล้วให้ร้านต้นทางเช็คให้ ขึ้นในระบบบอกว่าของชำรุดที่คลังใหญ่ลาซานค่ะ อยากทราบว่าจะสามาร

เช็คเลขพัสดุไม่ได้ เช็คไปแล้วไม่พบข้อมูลต้องทำไงคะ

รบกวนช่วยหน่อยค่ะคือรอสินค้านานมากมันเกิดจากอะไร รอสินค้านานไหม เข้าไปเช็คเลขพัสดุกี่รอบก็ยังขึ้นแบบเดิม

ต้องแจ้งเรื่องที่ใคร และเร่งการจัดส่งได้ยังไงบ้าง พัสดุต้องมาถึงเมื่อวาน และภายในวันนี้ รบกวนเจ้าหน้าที่ดำเนินการทีค่ะ