J&T Express มีพัสดุตกค้าง ติดต่ออะไรไม่ได้สักอย่าง

ผมขอแจ้งเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาการให้บริการของ สาขากันทรลักษ์ ซึ่งขณะนี้สร้างความเสียหายให้กับลูกค้าจำนวนมาก (มีหลักฐานความไม่พอใจจากผู้ใช้บริการในพื้นที่จำนวนหลายรายตามภาพแนบ) โดยมีประเด็นความผ

สั่งของไป4กล่อง มาส่งแค่3 อีกกล่องไม่มาส่งตามไม่ได้โทรก็แล้ว ของจำเป็นทั้งนั้น กลัวว่าพัสดุจะหายมากๆนั่งเครียดมาหลายวันแล้ว ขนส่งไม่มีความกระตือรือร้นที่จะส่งให้เลยค่ะ จะไปเอาเองที่คลังก็ไม่ทราบสภานที

TMK6800037235 พัสดุค้างนานมากแบบนี้คือจะหายไหมคะ ติดต่อตาม Call Center ไปแล้วสามรอบแต่ความคืบหน้าไม่มีเลย แล้วก็ไม่เคยเลื่อนการจัดส่งเพราะมีคนอยู่บ้านทุกวันตอน แต่ระบบบอกว่าจัดส่งไม่สำเร็จเลื่อนจัดส่ง

ตามหัวของกระทู้เลยครับ ส่งของตั้งแต่ 5 มกราคม 68 ติดตามสถานะตลอด ส่งจากปทุมธานีไปฝั่งธนกรุงเทพ แต่กว่าจะถึงสาขาปลายทางก็วันพฤหัสที่ 8 มกราคม รู้สึกว่าใช้เวลานานมาก พอเช็คสถานะระบบบอกว่าโทรติดต่อผู้รับ