ซิม true ปล่อยฮอตสปอร์ตไม่ได้

คือสมัครแพ็กเกจเน็ตบ้านมีโปรโมชั่นเน็ตซิม 20 GB พร้อมโทรฟรี 100 นาที แล้วตอนชำระเงินมีส่วนจ่ายค่าซิมโทรศัพท์เพิ่ม พอถามก็บอกว่าส่วนเกินค่าโทร คือปกติไม่ค่อยได้โทรออกเลย โทรไม่ถึง10นาทีด้วยซ้ำ แล้วอยู่

พอดีผมกด *190# แล้วเลือกหัวข้อยกเลิกแพ็คเสริมแล้วผมคิดว่ามันจะมีให้เลือกว่าจะยกเลิกแพ็คไหนกลายเป็นว่ามันยกเลิกอันที่เพิ่งสมัครไปสมัครไปไม่ถึง2นาทีแบบนี้ตังก็ไม่ได้คืนทำยังไงได้บ้างครับจริงๆผมตั้งใจจะย

พอดีหาเปลี่ยนแพ็กเกจหลักของทรู ที่มีโปรโมชั่นเน็ตแรงไม่ลดสปีด ให้ถูกลงกว่าจากเดิมหน่อยครับ ปกติจ่ายเดือนละ480บาท มีเพื่อนๆคนไหนแนะนำได้มั้ง เเพ็กเกจหลักจะหมดอายุวันที่31/03/69 ขอบคุณครับ