จ่ายค่าสมัครเรียนไปในใบสมัครระบุว่าสามารถคืนเงินได้แต่ทางโรงเรียนเลื่อนไม่คืนซักทีทำยังไงดีคะ..?

สวัสดีค่ะ พอดีเราสมัครเรียนกับที่ๆหนึ่งไปก่อนสมัครเราได้มีการพูดคุยและสอบถามอาจารย์เรื่องข้อตกลงในการสมัครเรียนคือเราต้องจ่ายค่าสมัคร เป็นจำนวนเงิน 5,000 บาท เหมือนจ่ายจองที่นั่งเรียนอะคะ แต่ถ้าเราติดคณะและมหาวิทยาลัยที่ตัวเองอยากเรียนแล้วสามารถขอเงินคืนได้ แต่พอเราติดเราส่งเรื่องไปประมาณ 4-5 เดือนแล้วและพยายามคอยสอบถามตลอดแต่ทางนั้นคอยเลื่อนตลอดค่ะ บอกว่าเรื่องของเรารออนุมัติและจะตรวจสอบรายชื่อให้ แต่ก็ไม่เคยได้ซักทีค่ะ พอเราถามว่ามีปัญหาอะไรรึเปล่าก็ไม่ตอบเราค่ะ เราพอมีวิธีจะได้เงินคืนบ้างมั้ยคะ เราคิดว่าเรารอนานเกินไปพอถามก็บอกว่าทยอยโอนตามตัวพยัญชนะแล้วเราก็รอมา 10 วันแล้วนะคะ ยังไม่ถึงชื่อเราซักที ตอนสมัครก็บอกให้รอ 4-5 วัน แต่นี่ 4-5 เดือนแล้วค่ะ อีกทางโรงเรียนนี้ยังอยู่ในการควบคุมของกระทรวงศึกษาธิการด้วยค่ะ  และที่เราเลือกสมัครที่นี่เพราะมีพี่ที่เรารู้จักเรียนจบจากที่นี่และพี่เขาก็มีงานทำค่ะ เราเลยไว้ใจแต่เราคิดน้อยไปมากๆคาะ ใครพอมีวิธีบ้างช่วยเราหน่อยนะคะ. TT
ปล. เป็นการเขียนกระทู้ครั้งแรกของเราค่ะอาจงงๆหน่อยนะคะ