แอพ3ชั้นใช้งานไม่ได้

เวลาเราเล่นเกม ดูtiktok ดูยูทูปอยู่ แฟนโทรผ่าน messenger facebook มาหาเราจะไม่ติดจะดังติ๊ดๆๆ ที่เราก็ไม่มีโทรเข้าผ่านไปประมาณ 5 นาทีจะเด้งที่หน้าจอมือถือเราว่าคุณไม่ได้รับสายจาก…. แต่โทรเบอร์ติ

สวัสดีค่ะ พอดีซื้อซิมมาจากแอพMY AIS ลงทะเบียนซิมในแอพแล้ว เติมเงินแล้ว มีสัญญาณขึ้นปกติ ขึ้นเต็ม แต่ ไม่สามารถโทรออก หรือ ใครโทรมาก็ขึ้นว่าโทรไม่ติด ทำธุรกรรมอะไรไม่ได้เลย (สมัครแอพต่างๆไม่ได้ เพราะไม

ซื้อ Sim Card มาใหม่ จะไปลงทะเบียนที่ True แต่ติด App 3 ชั้น เนื่องจาก Sim หลักที่ลงทะเบียนเป็นของ AIS ทำการยืนยันปลดล็อคไม่ได้ ขึ้นว่าใส่รหัสผิด  ทำการลืม Password ให้ส่ง OTP มาเบอร์หลัก และทำกา

แล้วกรอกข้อมุลในบัตรรวมทั้งหลังบัตรลงไป แต่ไม่ได้ถ่ายบัตรให้อีกฝ่ายอีกฝ่ายไม่เหนบัตรสมัครไป9เบอร์ในวันศุกร์ที่10ต.ค.ในช่วงเวลาเย็นๆห้าโมงถึงหกโมง ในวันถัดมาวันที่ 11 ต.ค.วันนี้ เราได้เดินทางไปที่ศูนย์

เราจะเปิดซิมใหม่แล้วมันก็ให้เราไปปลดล็อกในแอพ 3 ชั้น แต่พอเราปลดล็อกเสร็จ ในเว็บที่เราไปเปิดซิมก็ยังบอกว่าเรายังไม่ได้ปลดล็อก เราเลยลองนกเลิกการเชื่อมต่อในแอพดูมันก็ยังล็อกอยู่(มันคือการลบบัญชีออกแบบล

คือเราเคยเชื่อมเฟสกับไอจีไว้ แต่ตอนนี้เราจะเอาเฟสให้น้องงเล่นแทน เราลบทุกอย่าออกจากเฟสสแล้วรูปภาพข้อความ แต่เราเคยกดเชื่อมไอจีมันสามรถเชื่อมเฟสได้ตลอด เราเลยอยากถามว่ามันมีวิธีที่ไม่ให้เฟสกดเชื่อมไอจี

ลงทะเบียนซิมไม่ได้ตั้งแต่18:00 ติดต่อผ่านไลฟ์แชททำตามขั้นตอนก็ไม่ได้ ติดต่อกลับหน่อยครับ

คือเราเปลี่ยนไอโฟนเครื่องเก่ามา 17pro เครื่องเก่าเคยลงทะเบียนจากซิมเป็นesim แล้ว และตอนย้ายข้อมูลมือถือ esim เบอร์หลักย้ายมาแล้ว แต่ตอนนี้ กดเพิ่ม esim เบอร์อื่นไม่ได้ให้ติดต่อ Carrier ติดต่อไปตอนเช้า

ตอนนี้เหมือนแอปจะใช้งานไม่ได้แล้วไม่รู้เป็นเพราะอะไรมีวิธีแก้ไขบ้างไหมครับ