EA ให้ resatart ตลอดเข้าไปเล่นเกมไม่ได้เลย?

เราโหลดเกมมาเล่น แล้วลองรีสตาร์ทก็ขึ้น your pc ran into a problem and needs to restart ตอนนี้รีสตาร์ทไม่หยุด มีขึ้นให้ restore พอกดไปก็ขึ้นยาวๆแบบเดิมค่ะ ช่วยเราด้วยค่ะ อยากลองทำเองก่อนจะเอาไปให้ช่า

เกิดจากเราโหลดเกม the sim 4 มา ตอนเเรกก็เล่นได้ตามปกติค่ะ หลังจากนั้นเราเลยติดธุระ ทำให้ไม่ได้เข้าเกมเป็นเวลา 1 อาทิตย์ค่ะ พอกลับมาเข้าอีกที เราไม่สามารถเข้าผ่าน EA เเบบออนไลน์ได้ค่ะ พอจะเข้าผ่านไอคอน

เรื่องมันเกิดจากกดสตาร์ทรถไว้ด้วยรีโมท แต่พอกลับมาจะขึ้นรถกดปุ่ม ไม่มีเสียงเตือน พอกลับมาบ้านดับรถ กดปุ่มล็อคดันไม่มีเสียงล็อคและไม่มีไฟเตือนว่าล็อครถแล้วแต่รถล็อคนะ กำลังจะไปตลาดจะกดสตาร์ทด้วยรีโมท ร