ถูกระงับสัญญาณโทรศัพท์ Ais

แฟนผมเดินทางไปอยู่ต่างประเทศ ซื้อแพ็คเกจโรมมิ่ง ready to fly ไว้ แล้วทำเรื่องระงับสัญญาณชั่วคราวผ่านทางออนไลน์ หลังจากนั้น สัญญาณโดนระงับ แต่ยังไม่ได้ชำระค่าบริการของแพ็คเกจที่ซื้อไว้ คำถามแรก คือ จะ

คือเราจ่ายค่าเน็ตที่เราโดนระงับไปแล้วแต่ทำไมสัญญาณยังไม่มาคับ ค้างไป2เดือน จ่ายไปแล้วยังใช้ไม่ได้ พอแจ้งไปที่เบอร์1175 ก็บอกว่าไม่เจอหมายเลขนี้?

ชำระค่าไวไฟไปแล้ว ไม่มียอดค้างแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้ค่ะ ก่อนหน้านี้ถูกระงับสัญญาณไปเพราะค้างชำระ โทรไปหาเบอร์ของ ais fibre เขาก็บอกว่าจ่ายแล้วสามารถใช้งานได้เลย พอจ่ายก็ยังใช้งานไม่ได้อยู่ดีค่ะ พอโทร

ทำไหม AIS Fibre ถึงระงับสัญญาณ ในเมื่อทำเรื่องขอเลือนวันชำระแล้ว เข้าใจว่าค้างจ่ายแต่ก็ทำเรื่องเลื่อนชำระ ไป 3 วัน บอกว่าจะใช้สัญญาณได้ต่อ แต่ตอนนี้ทำเรื่องอนุมัติแล้ว ก็ระงับสัญญาณอยู่ดี หรือเรื่องเล

พี่งเปิดเบอร์เมื่อไม่กี่วันก่อนค่ะ โทรออกไม่ได้ จะเติมเงินก็เติมไม่ได้ค่ะ มันบอกว่าโดระงับสัญญาณให้ติดต่อที่ศูนย์หรือไม่ก็โทรออก*1175แต่ลองโทรดูแล้วไม่มีตัวเลือกที่ตรงกันค่ะ ลองถามaisดูแล้วว่าแก้ยังไง

ค้างชำระมา2 เดือนเพราะลืมค่ะ เน็ตโดนตัดเพราะไม่ได้จ่าย เลยจ่ายยอดที่โชว์ในจอคอม pc ที่เชื่อม LAN อยู่ คือยอด 1 เดือน 6xx บาท เป็นการจ่ายผ่าน พร้อมเพย์ QR จ่ายแล้วรอสักพักเน็ตไม่มาสักที เลยเช็คใน mya

เราใช้รายเดือนของAisค่ะ ปกติรายเดือนเรามันจะไม่ลดสปีด แต่พอสองเดือนที่ผ่านมาเน็ตลดสปีดเลยจำเปนต้องสมัครเแพ็คเก็ตเสริม มันทำให้วงเงินเราเต็ม แล้ววเราโดนระงับสัญญาณโทรศัพท์ การระงับสัญญาณไม่มีการส่งมาเต

พอดีถูกตัดสัญญาณเพราะค้างชำระ แต่โทรไป 1175 แล้ว ไม่ได้ติดต่อกับ call center ค่ะ โทรไปแล้วเค้าบอกเบอร์ค้างชำระ แล้วก็สายวางไป โทรไปหลายรอบละค่ะไมาหรือติดเลย หรือเค้าเปลี่ยนระบบไม่ให้เปิดสัญญาณชั่วคราว

ตามหัวข้อเลยครับ

สังเกตมาหลายวันว่า เน็ตดูช้าลง พอลองเช็คดู ตอนนี้สปีดเน็ตอยู่ ไม่ถึง100 แต่โปรที่ใช้ 500/500 ไม่มีการแก้ไขโทรเข้า 1175 แล้ว เป็นเหมือนกันไหมครับ เขตนครปฐม