คีย์บอร์ดกดแล้วตัวอักษรไม่ขึ้น

คือผมใช้คีย์บอร์ดรุ่นrk61มันกดปุ่มตัวmไม่ได้เวลาจะกดมันต้องกดปุ่Shiftค้างก่อนแล้วค่อยกดmถึงมันจะกดได้ก่อนหน้านี้ไม่เป็นผมไม่รู้ว่าเผลอไปกดตั้งค่าปุ่มอะไรรึเปล่าลองรีเซ็ตปุ่มแล้วก็ไม่หาย