สัญญาณบ้านใครดับบ่อยๆแบบนี้บ้างครับ

สัญญาณ TrueMove ดับ ทุกเดือน แจ้งทุกเดือน แต่ก็แก้ไขมีสัญญาณ 10 กว่าวันดับอีกตามเคยดับทุกเดือน ปกติแจ้งง่ายแต่เดี๋ยวนี้แจ้งยากแล้วแอดมินก็ตอบเอ๋อๆ ต้องผ่านด่านมะลิก่อน ปกติด้วยที่มันดับบ่อย เราเลยแจ้งทุกอย่างเหมือนส่งข้อความซ้ำ ไอ่มะลิเลยส่งให้แอดมินสรุปแอดมินตอบเหมือนไม่อ่านข้อความเรา "แอดมินขอแนะนำให้ทำการรีเซ็ตสัญญาณผ่านตัวเครื่องดังนี้ค่ะ
- ปิดแอปพลิเคชั่นที่เปิดค้างไว้
- เปิด-ปิด โหมดเครื่องบิน เพื่ออัปเดตสัญญาณใหม่ ทดสอบใช้งานค่ะ
- รบกวนแจ้งพิกัด ที่พบปัญหา โดยกดที่ Link: http://www.where-am-i.net  (แจ้งละติจูด ลองจิจูด เช่น 13.7xxxx 100.5xxxx) เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมได้ค่ะ" แล้วก็หายไปเลยมันแท็กรูปไม่ได้