สอบถามพี่ๆ ที่เคยเจอปัญหาสัญญาณเครือข่ายโทรศัพท์ไม่ครอบคลุม มีวิธีแจ้งยังไงให้ทางผู้ให้บริการแก้ไขให้ไวหรือดีที่สุดครับ

พอดีผมใช้ซิมของค่าย TRUE เป็นรายเดือนใช้มาน่าจะ 3-4 ปีได้ เมื่อก่อนใช้ที่หอพักสัญญาณก็มาปกติ ใช้ที่ทำงานก็ปกติ แต่พอผมย้ายไปบ้านใหม่ ซึ่งห่างจากหอพักก็ประมาณ 2 กิโลเมตร
สัญญาณกลับไม่ดีเลย อยู่ในบ้านขึ้นบ้างไม่ขึ้นบ้างเลยจำใจต้องติดเน็ตบ้านซึ่งก็ของ TRUE นั่นแหละ ไปแจ้งเรื่องที่ศูนย์ใกล้บ้าน ก็บอกว่ารับเรื่องไว้จะแจ้งเรื่องต่อให้ แต่ตอนนี้ผ่านมาหลายเดือนแล้วไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเลยครับ เสียดายต้องจ่ายค่าบริการรายเดือนปล่าวๆใช้งานได้ไม่คุ้มเลย ถามเพื่อนบ้านในหมู่บ้านก็บอกว่าเจอปัญหานี้เหมือนกัน น่าจะหลายสิบหลัง ถ้าผู้ให้บริการเห็นความสำคัญจุดนี้อยากให้มาปรับปรุงแก้ไขพื้นที่สัญญาณให้ด้วยครับ
พื้นที่ ต.ดอนหัวฬ่อ ม.2 อ.เมือง จ.ชลบุรี