กดเงินจากATMไม่ได้เงินแต่เงินออกจากบช.

เรากดเงินด้วยบัตรATMttbที่ตู้ธนาคารกรุงเทพ  ยอด 5,000บาท ข้อความเด้งมาถอนเงินออกจากบช. แต่ไม่มีเงินออก เราเช็คในบช.ผ่านแอพเงินออกจริง  ตู้บอกกรุณารอสักครู่แล้วสักพักบัตรเด้งออกมาบอกเราไม่ทำรายการมนเวลาที่กำหนด  งงและตกใจมากตอนนั้น เราก็ได้โทรไปแจ้งธนาคารแล้วทั้งสองแบงค์เลย แต่ก็แอบจิตตกเงินจำนวนนั้นสำหรับเรามันเยอะ🥹🥹

ไม่ทราบใครเคยเจอสถานการณ์แบบนี้บ้างคะ? แล้วได้ตังคืนไหมคะ