เติมเงินผิดเบอร์แต่ทรูไม่ย้ายเงินให้ครับ

กระทู้คำถาม
ผมแจ้งทรูว่าเติมเงินผิดเบอร์พร้อมส่งสลิปการเติมเงินให้เรียบร้อยแต่ทรูแจ้งกลับมาว่า(ใบงาน 2-508856275611 ได้มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับแจ้งไม่สามารถทำการโยกเงินไปเข้าหมายเลขอื่นได้นะครับ) ผมควรทำไงถึงจะขอย้ายยอดเงินที่เติมผิดได้ครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่