สวัสดีค่ะ เราขออนุญาตสอบถามผู้รู้ เกี่ยวกับกระบวนการของธนาคารในการฟ้องร้องลูกหนี้ sme
เรากู้สินเชื่อ sme มาดำเนินธุรกิจ บสย ค้ำประกันเงินกู้ให้ (ในนามบริษัท) ยอดประมาณ 2 ล้าน ต่อมาธุรกิจล้ม ช่วงโควิด จึงขอแบงค์ปรับโครงสร้างหนี้ ซึ่งตอนนั้นแบงค์ลดลงมาให้จากยอด 25,xxx ต่อเดือนเหลือ 5,000 เนื่องจากไม่มีรายได้ งบขาดทุนสะสม ลดมาได้ 2 ปี ยอดผ่อนปีนี้กระโดดมาเป็น 3x,xxx ซึ่งเราไม่ไหว อยากขอเจรจางวดผ่อนสัก 20,000 เพราะเป็นช่วงกำลังฟื้นตัว และมีหนี้สินอื่นๆที่ต้องทะยอยชำระ
กำหนดชำระยอดใหม่ดิววันที่ 20 กุมภาพันธ์ 66 เราพยายามติดต่อขอเจรจาล่วงหน้าตั้งแต่ต้นเดือนมกราคม ทั้งโทรเข้า call center ทั้งส่ง e-mail ทั้งติดต่อสาขา เจ้าหน้าที่ทำได้แค่รับเรื่อง ส่งต่อฝ่ายปรับปรุงโครงสร้างหนี้ แต่ฝ่ายปรับปรุงโครงสร้างหนี้ ไม่รับเจรจา อ้างแค่ไม่มีนโยบาย และไม่ติดต่อกลับด้วยตัวเอง ให้ call center โทรมาแจ้งเท่านั้น จนเราทนไม่ไหว complain ผ่าน e-mail ทุกครั้งที่ติดต่อไม่ได้ และแจ้งว่า เราต้องการเจรจา หากทางแบงค์นิ่งเฉย เราส่งไม่ไหว เราสามารถนิ่งเฉยได้ใช่มั้ย จนมีเจ้าหน้าที่ฝ่ายปรับโครงสร้างหนี้โทรมา ขอเอกสารนั่นนี่ พอเราส่ง ไม่ถึง 3 วัน เค้าบอกไม่อนุมัติ (ไม่รู้พิจารณาให้จริงหรืออาเอกสารไปทิ้ง) แล้วแนะนำให้เราส่งยอดปกติ หากไม่ไหวก็จ่ายแค่ 5,000 เท่าเดิม เลี้ยงบัญชีไปก่อน แล้วจะยื่นเรื่องใหม่ พอครบเดือนจะยื่นใหม่ เค้าบอกต้อง 60 วัน ซึ่งตอนนี้ครบ 60 วันแล้วค่ะที่ล่าช้า
ตอนนี้ ผ่านไป 2 เดือนนับจากดิวกำหนดชำระ ฝ่ายเร่งรัดหนี้โทรมาทุกวัน เรารับสายทุกวัน แล้วก็แจ้งเหตุผลแบบที่เล่าข้างต้นทุกวัน ถามทุกวันทุกคน ไม่รู้ว่าระบบมันไม่มีการบันทึกข้อมูลลูกค้าหรืออย่างไร วีคนี้เราหยุดรับสาย โทรมาเวลาเดิมทุกวัน 8.30 11.30 18.30 เป๊ะแบบนี้ทุกวัน
อยากทราบกระบวนการถัดไปของธนาคารค่ะ ตัวเรา ในฐานะกรรมการ ณ ตอนที่กู้ กู้ในนามบริษัท กรรมการค้ำ บสย ค้ำวงเงิน เค้าจะดำเนินการอย่างไรต่อคะ เจตนาเราต้องการผ่อนชำระ แต่ขอลดยอดผ่อนหรือขยายเวลาเพื่อให้ผ่อนไหวและไม่ผิดนัด แบงค์บีบเราแบบนี้ บูโรเรา (ตัวบุคลล) ไม่เคยมีประวัติช้า เกรด A มาตลอด อุตส่าประคับประคองช่วงโควิดจนผ่านพ้น จะมาตายเพราะเคสนี้ ตอนแรกเครียด ตอนนี้ช่างมันละค่ะ ในเมื่อเดินถือเอกสารเข้าไปขอเจรจาก็แล้ว โทรไปก็แล้ว e-mail ก็แล้ว ทุกทางแล้ว ไม่รับเจรจา ก็ปล่อยแล้วค่ะ ตั้งรับเตรียมตัวสู่กระบวนการถ้ดไปอย่างไรได้บ้าง รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำทีค่ะ
เป็นหนี้สินเชื่อธุรกิจ พยายามติดต่อธ.เพื่อขอเจรจา ธ.ไม่ยอมเจรจา อยากรู้กระบวนการฟ้องร้องค่ะ
เรากู้สินเชื่อ sme มาดำเนินธุรกิจ บสย ค้ำประกันเงินกู้ให้ (ในนามบริษัท) ยอดประมาณ 2 ล้าน ต่อมาธุรกิจล้ม ช่วงโควิด จึงขอแบงค์ปรับโครงสร้างหนี้ ซึ่งตอนนั้นแบงค์ลดลงมาให้จากยอด 25,xxx ต่อเดือนเหลือ 5,000 เนื่องจากไม่มีรายได้ งบขาดทุนสะสม ลดมาได้ 2 ปี ยอดผ่อนปีนี้กระโดดมาเป็น 3x,xxx ซึ่งเราไม่ไหว อยากขอเจรจางวดผ่อนสัก 20,000 เพราะเป็นช่วงกำลังฟื้นตัว และมีหนี้สินอื่นๆที่ต้องทะยอยชำระ
กำหนดชำระยอดใหม่ดิววันที่ 20 กุมภาพันธ์ 66 เราพยายามติดต่อขอเจรจาล่วงหน้าตั้งแต่ต้นเดือนมกราคม ทั้งโทรเข้า call center ทั้งส่ง e-mail ทั้งติดต่อสาขา เจ้าหน้าที่ทำได้แค่รับเรื่อง ส่งต่อฝ่ายปรับปรุงโครงสร้างหนี้ แต่ฝ่ายปรับปรุงโครงสร้างหนี้ ไม่รับเจรจา อ้างแค่ไม่มีนโยบาย และไม่ติดต่อกลับด้วยตัวเอง ให้ call center โทรมาแจ้งเท่านั้น จนเราทนไม่ไหว complain ผ่าน e-mail ทุกครั้งที่ติดต่อไม่ได้ และแจ้งว่า เราต้องการเจรจา หากทางแบงค์นิ่งเฉย เราส่งไม่ไหว เราสามารถนิ่งเฉยได้ใช่มั้ย จนมีเจ้าหน้าที่ฝ่ายปรับโครงสร้างหนี้โทรมา ขอเอกสารนั่นนี่ พอเราส่ง ไม่ถึง 3 วัน เค้าบอกไม่อนุมัติ (ไม่รู้พิจารณาให้จริงหรืออาเอกสารไปทิ้ง) แล้วแนะนำให้เราส่งยอดปกติ หากไม่ไหวก็จ่ายแค่ 5,000 เท่าเดิม เลี้ยงบัญชีไปก่อน แล้วจะยื่นเรื่องใหม่ พอครบเดือนจะยื่นใหม่ เค้าบอกต้อง 60 วัน ซึ่งตอนนี้ครบ 60 วันแล้วค่ะที่ล่าช้า
ตอนนี้ ผ่านไป 2 เดือนนับจากดิวกำหนดชำระ ฝ่ายเร่งรัดหนี้โทรมาทุกวัน เรารับสายทุกวัน แล้วก็แจ้งเหตุผลแบบที่เล่าข้างต้นทุกวัน ถามทุกวันทุกคน ไม่รู้ว่าระบบมันไม่มีการบันทึกข้อมูลลูกค้าหรืออย่างไร วีคนี้เราหยุดรับสาย โทรมาเวลาเดิมทุกวัน 8.30 11.30 18.30 เป๊ะแบบนี้ทุกวัน
อยากทราบกระบวนการถัดไปของธนาคารค่ะ ตัวเรา ในฐานะกรรมการ ณ ตอนที่กู้ กู้ในนามบริษัท กรรมการค้ำ บสย ค้ำวงเงิน เค้าจะดำเนินการอย่างไรต่อคะ เจตนาเราต้องการผ่อนชำระ แต่ขอลดยอดผ่อนหรือขยายเวลาเพื่อให้ผ่อนไหวและไม่ผิดนัด แบงค์บีบเราแบบนี้ บูโรเรา (ตัวบุคลล) ไม่เคยมีประวัติช้า เกรด A มาตลอด อุตส่าประคับประคองช่วงโควิดจนผ่านพ้น จะมาตายเพราะเคสนี้ ตอนแรกเครียด ตอนนี้ช่างมันละค่ะ ในเมื่อเดินถือเอกสารเข้าไปขอเจรจาก็แล้ว โทรไปก็แล้ว e-mail ก็แล้ว ทุกทางแล้ว ไม่รับเจรจา ก็ปล่อยแล้วค่ะ ตั้งรับเตรียมตัวสู่กระบวนการถ้ดไปอย่างไรได้บ้าง รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำทีค่ะ