J&t ยกเลิกการตีกลับพัสดุ

สวัสดีค่ะ เนื่องจากลคสั่งของจากเราแล้วเลื่อนรับของมาสามวัน วันนี้ของเลยถูกตีกลับ แต่ลคแจ้งว่าพนให้ขนส่งมาส่งของเนื่องจาดลคไม่อยู่บ้านวันก่อนๆค่ะ แต่พัสดุถูกตีกลับ กรณีนี้เราจะยกเลิกการตีกลับได้มั้ยคะ