โทรศัพท์ติดโปรกับวงเงินเกี่ยวกันมั้ย?

ติดต่อทรูไม่ได้เนื่องจากซิมใช้งานไม่ได้ แต่ได้เติมเงินทางapp true ให้ลูกสาว เดือนที่แล้วก็ยังเติมได้ เดือนนี้เติมแล้วไม่มีเน็ต

ก็คือคนเเก่ที่บ้านผมอ่ะครับเขาเติมเงินมา150ใช่ไหมครับแล้วทีนี้มันก็ตัดเงินที่กินไปประมาณ 30 มันก็เหลือ 120 พอมาอีกวันนึงเงินมันหมดไปเลยไม่ได้เปิดเน็ตทิ้งไว้ด้วยแก้ยังไงครับ

คือกดยกเลิกเน็ตทรูไปแล้วมันขึ้นว่า “คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้” อยากจะยกเลิกเพราะเติมตังไปแล้วกินตังไม่หักค่าเน็ตเหมือนทุกทีเลยอยากจะยกเลิกค่ะ🙏🏻

คือสมัครเน็ตแบบ3วัน 84บาท คือไม่เห็นว่ามันเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติทีนี้เติมเงินเข้าไปก็เลยโดนหัก ลองกดโทร1030#ก็ไม่ได้ผลติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ ทีนี้ต้องทำยังไงคะ

ถ้าหัวข้อเลยค่ะ ไม่สะดวกไปเปลี่ยนด้วย ตอนทำโปรก็ติดต่อมาทางเบอร์โทรศัพท์ ตอนยกเลิกรายเดือนก็น่าจะได้เหมือนกันใช่มั้ยคะ

ใช้มานานเพิ่งได้สังเกตุว่าทำไมเตือนว่าเงินใกล้หมดทั้งที่ไม่ได้โทรเลย เน็ตก็ไม่ได้ใช้ เช็คจากในเครื่องเป็น 0 เลยลองเติมเงินแล้วเช็คดูในแอปเป็นระยะ ปรากฏเงินว่าลดลงทุกวันเรื่อยๆทีละนิด คืออะไรยังไง

เดิมใช้เดือนละ200อยู่​ดีๆตัดไปเฉยเลยเติมเงินครบก็ไม่หักจะใช้ต่อได้ไหม​ หรือใช้ไม่ได้แล้ว

กระผมอยากยะยกเลิกเน็ตรายเดือนเป็นเติมเงิน แล้วทีนี้ทำไมโทรไป 1678 เขาบอกเกินวงเงิน คืออะไร??

คือโพสนี้กะจะเอามาถาม dtac โดยเฉพาะเลยนะเพราะ:)ไม่มีปุ่มcall center ง่ายๆ คือ เราจะเติมเน็ต โปร 99บาท 99 GB ที่เป็น flash sale ก็ราคา รวมภาษีก็ 105.อะไรซักอย่าง ประเด็นไม่ได้อยู่ที่ราคาเลย แต่คือเราอะ

เราเกิดปัญหาคือ สมัครแพ็กเกจเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ แต่ขึ้นเดือนถัดไปแล้ว เติมเงินโทรศัพท์แล้ว แต่ยังไม่ต่ออายุให้ ควรทำอย่างไรคะ ติดต่อ CallCenter ไม่ได้ด้วย