ผมใช้เบอร์Dtac แบบเติมเงินเป็นเบอร์ที่จะเก็บรักษาไว้โดยมีการเติมเงินไว้แต่ไม่เคยเปิดใช้เนตหรือโทร แต่ใช้เป็น esim ใน Iphone นานๆ จะเช็คยอดเงินซักที พอเข้ามาเช็คยอดเงินหายไป ลองเข้าไปดูรายละเอียดการใช้งานกลายเป็นว่ามีการใช้งานอินเตอร์เนตทุกวันโดยเป็นการใช้แบบทีละเล็กละน้อยหักเงินไปแต่ละครั้งไม่มาก พอรวมๆ แล้วก้อหายไปเยอะเลย พอโทรเข้าCall Center ก้อแจ้งปัญหาไป ก้อได้รับการแก้ไขโดยให้ปิดการใช้งานอินเตอร์เนตเลย ซึ่งผมก็สงสัยเลยสอบถามว่าถ้าเราไม่มีการใช้งานแล้วต้องปิดไปเลยหรอแล้วถ้าจะใช้ก็ต้องมาเปิดอีก มันจะเป็นอย่างนี้หรอ ศูนย์ก็บอกว่าใช่ เลยงงซี้ ว่ามันเป็นงี้ได้ไง ก็เราก้อมีตหลายเบอร์หลายค่าย มันก็ไม่มีเหตุการณ์อย่างนี้เกิดขึ้น เลยสงสัยว่าถ้าเป็นอย่างนี้แล้วทางบริษัทไม่ต้องแก้ไขระบบให้ลูกค้าหรอ ต้องให้ลูกค้าลำบากเอง ถึงจะได้เงินคืนมาก็ไม่ครบ เป็นอย่างนี้มา 2 ครั้งแล้ว และพอจะขอย้ายค้ายก้อมีปัญหาเยอะมา ถ่วงเวลาโครตๆๆ ขนาดเบอร์เติมเงินยังบอกว่าเบอรนี้ย้ายไม่ได้เนื่องจากติดเงื่อนไข หรือยังไม่ได้จ่ายเงิน ก้อแปลกดิครับ มันติดตรงไหน กดย้ายค่ายเป็นสิบๆ รอบ ก้อไม่ผ่านศูนย์โทรกลับก้อหาว่าเราไม่ทำไม่ถูกต้อง อย่างหงุดหงิดเลย นี้หรอบริการที่ว่าดีกว่า อย่างเซ็งมากๆๆๆเลย  ไม่รู้ว่าใครเจอแบบผมบ้าง ตอนนี้เลยกะว่าจะปิดเบอร์ของ ทรู กับ ดีแทค ให้เหลืออย่างเดียวกันแล้ว เพราะว่าเป็นบริษัทเดียวกัน ก็จะมี 2 ค่ายไปทำไม สิ้นเปลืองเปล่าๆๆ