ยกเลิกเน๊ตรายเดือน ais ทำอย่างไร

อยากยกเลิกบริการเน๊ตรายเดือน ais ค่ะ
เคยลองทำตามคำแนะนำ จากแอปmy ais
แต่เดือนนี้ยังมีค่าบริการอยู่ค่ะ เพราะส่วนตัวไม่ได้ใช้เน็ตมือถือมาสักพัก เราไม่ได้เล่นเน็ตมือถือ แต่ยังมีค่าใช้จ่าย คงจะจ่ายไม่ไหวค่ะ เคยโทรตามเบอร์ศูนย์แต่ติดต่อไม่ได้สักทีเลย