แฟลช ขึ้นในระบบว่าพัสดุคงคลังคือยังไงหรอคะ

ในระบบแฟลชขึ้นว่าลูกค้าเปลี่ยนแปลงเวลาทั้งๆที่ยังไม่มีพนักงานขนส่งโทรมาเราเลยไปเช็คดูปรากฎว่าพัสดุคงคลังค่ะพอโทรไปถามพนักงานบอกว่าจะส่งของให้แต่ตอนนี้ยังไม่ได้ของเลยค่ะ
TH20043XHWJY5C