Thisshop ถอนเงินเข้าบัญชีไม่ได้ ถูกปฏิเสธ

ถอนเงินไม่ได้ทำไมถึงโดนถูกปฏิเสธ ไม่แน่ใจว่าเป็นเรื่องเรื่องชื่อหรือเปล่า เพราะได้มีการเปลี่ยนชื่อและนามสกุลมา ชื่อบัญชีกับแอพไม่ตรงกัน เขาเลยปฏิเสธอย่างนั้นหรือ ถอนเงินไม่ได้ อยากได้เงินคืน ยอด5พันกว่า