SIM AIS ขึ้นว่า sim การ์ดผิดพลาด

ค่ะ เราใช้ซิมนี้เป็นแบบรายเดือนค่ะ แล้วเลิกเติมเงินต่อค่ะ สัก สองสามเดือนได้แล้วค่ะที่ไม่ได้เติมเงิน แต่ก็ยังเห้นข้อความขึ้นอยู่เรื่อยๆนะคะ ว่าให้เติมเงินรับเน็ตแบบนี้ๆ แต่ก็ไม่ได้เติมไปค่ะ วันก่อนต้องการใช้ซิมนี้อีกรอบค่ะ เติมเงินเข้าเรียบร้อยแค่ก็สงสัยค่ะ ว่าทำไมมันไม่มีข้อความเข้า เราเปิดดูในตัวจัดการซิม มันก็ขึ้นว่าไม่มีซิมค่ะ เลยใส่ใหม่ ปิดเปิดเครื่อง หรือเอาซิมไปใส่กับมือถืออีกเครื่องนึง ก็ไม่ได้ค่ะ แบบนี้แก้ยังไงคะ