Advice เคลมนาน เป็นแบบนี้ตลอดมั้ยครับ

ซื้อมา2วัน การ์ดจอเสีย อัพเเรมก็เป็นร้านที่พนักงาน Advice เองพาไป ของมาถึง 7.มี.ค. ใช้งาน 8มี.ค. ส่งเคลม 9 มี.ค. ทักไลน์อ่านไม่ตอบ ต้องร้องเรียนไปถึงจะมาตอบ สงสัยว่า การทำงานของทาง Advice ทำงานกันยังไง?