เข้าสู่ระบบ True money wallet ไม่ได้

ผมต้องการจะเข้า สู่ระบบTruemoney wallet แต่มันขึ้นว่าให้โทร1240 แล้วผมต้องล๊อกอินซ้ำ3ครั้งถึงจะเข้าไปได้ พอเข้าไปได้ก็ทำ ได้แค่รับเงิน จะโอนไปให้บัญชีอื่น ก็ไม่ได้ ผมต้องทำยังไง