ถามโปรเน็ต ais

อยากขอเงินคืนค่ะ หรือขอให้ชี้แจงว่าหักไปเพื่ออะไร ค่าอะไร เติมเงินไว้จะสมัครโปรเน็ตรายเดือน รอให้ตัดเงินอัตโนมัติ แต่มาถูกหักไปโดยไม่มีความแจ้งเตือนว่าหักค่าอะไร

พอดีเราเติมเงินมือถือผิดเบอร์ค่ะ เผลอเติมเข้าเบอร์ dtac แทน สามารถขอเงินคืนได้มั้ยคะ หรือต้องให้โอนไปยังเบอร์ที่ต้องการเติมจริงๆ (ais) แล้วต้องทำเรื่องยังไงหรอคะ เราคุยกับมะลิ เอไอของดีแทคไม่รู้เรื่อง

ค่าที่ใช้อยู่คือAisมีปัญหาแบบในหัวข้อเลยครับ พอดีเติมอินเตอร์เน็ตผ่านแอปธนาคาร K bank ของแพ็คเกจเสริมหักตังแล้วแต่ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่ตอบโต้อัตโนมัติ เงินก็เสียแล้วถึงจะไม่กี่

คือก่อนหน้านี้เรา เป็นซิมรายวันค่ะ แล้วทางทรูโทรเข้ามาแจ้งว่าโปรโมชั่นนี้ที่ใช้จะหมดอายุ ให้เปลี่ยนไปเป็นรายเดือน ซึ่งก่อนหน้าจะเปลี่ยนไม่ถึงวันเราเติมเงินเข้าซิม แต่พอเปลี่ยน มาเป็นรายเดือน กลายเป็นว

พอดีเมื่อคืนเติมแพคเกจเน็ตขอฃ AIS ไป 400 แต่พอเติมเสร็จมารู้ว่าเติมผิดเบอร์ แบบนี้เราจะขอเงินคืนได้มั้ยคะ

ใช้ Ais มา 20 ปี 4 เดือน เติมเงินทุกเดือน ไม่ต่ำกว่า 500 บาท อยากได้โปรเน็ตลูกค้าเก่า ใช้มานานครับ

เติมติมเงินให้ตัดเน็ตอัตโนมัติ แต่ตัดเน็ตอัตโนมัติอื่นๆไปด้วย ยกเลิกก็ไม่ได้เงินคืน ติอ่ออเจ้าหน้าที่ทรูโคตรยาก!!!!