ขอสอบถามหน่อยค่ะ คือซิมทรูมูฟยังไม่ได้ลงทะเบียนแต่เติมเงินเข้าไปที่เบอร์แล้ว เงินจะหายมั้ยคะ

ต้องการยกเลิกซิมทรูบางเบอร์เพื่อซื้อเบอร์ใหม่ เนื่องจากลงทะเบียนครบ 5 เบอร์แล้ว

งงอันนี้อ่ะค่ะทางค่ายทูมูฟโทรมาเพราะเติมเงินเข้าไปเยอะเกินเพราะยายเราไม่รู้ว่าเครื่องที่ตัวเองใช้เป็นซิมแบบเติมเงินหรือว่าเติมเน็ต ทางเบอร์ที่โทรมาเขาบอกว่า พรุ่งนี้ให้ปิดเครื่องเปิดใหม่ไม่เกิน9โมง แล

พอดีผมคิดว่าเน็ตผมหมดวันนี้ เลยเติมเงิน ไป250 แล้วมันหักไรไม่รู้ เหลือผ135 ผมก็คิดว่าเติมไม่พอใจเลยเติมเพิ่มไปอีก200 เป็น335 แต่ระบบมันไม่หักค่าเน็ต เพราะเน็ตยังไม่หมด อีก5วันถึงหมด ผมกลัวมันหักหมดแล

สอบถาม ซิมทรูปกติขึ้นรับเครือข่าย Docomo สามารถรับข้อความได้ แต่3วันแล้วไม่มีบริการ ไม่รู้ว่าเกิดจากที่ผมเอาซิมไปใส่อีกเครื่องหรือเปล่าเลยล็อค พอเอากลับมาใส่เครื่องเดิมเลยไม่มีบริการ ผมซื้อไอโฟนใหม่ที

เติมเงินเข้าเบอร์มา50แต่ดันโดนกินเงินหายไปดื้อๆโดยที่เราไม่รู้อะไรเลยจะว่าตัดจากเน็ตก็ไม่ใช่เพราะเราใช้เน็ตจากอีกซิมใช้ทรูมาตลอดแต่มีปัญหานี้ตลอดอยากได้คำชี้แจงว่าทำไมอยู่ดีๆเงินเราหายกินเงินเราแบบนี้

ซิมทรูแบบเติมเงินหาย ลงทะเบียนชื่อผมเอง สามารถออกซิมใหม่เบอร์เดิมให้ได้ไหม ต้องทำอย่างไรครับ

สอบถามสามารถลงทะเบียนซิมทรูมูฟ แบบเติมเงินด้วยต้นเองในมือถือต้องทำยังไงค่ะ

ปวดหัวกับซิมทรู:)เติมเงิน เงินหายแพ็คเกจอะไรไม่รู้ยัดมาให้กดยกเลิกก็ยังอยู่คอลเซนเตอร์นี่ยิ่งหนักรอนานไม่พอเงินไหลเป็นน้ำกว่าจะรับสายขนาดแค่ถามข้อมูลธรรมดายังเสียตังค์โคตรแย่#turemoveh

ช่วยด้วยครับด่วนมากอยู่ซิมทรูก็ตัดโดยปิดการใช้งานกระทันหันถ◌ึงขั้นขึ้นว่าเบอร์ไม่รู้จัดพค่งเติมเน็ตรายเดือนไปแล้วด้วยครับเกิดจากอะไร