ขอรับเงิน Cashback reward ของ agoda แล้วขึ้น Service Unavailable

ผมดำเนินการขอรับแคชแบครีวอร์ด ซึ่งแต่ละการจองขึ้นสถานะว่า ขอรับเงินคืนได้เป็นัวอักษรสีเขียวแล้ว แต่พอใส่รหัส OTP ตามที่agodaส่งมาในE-mail แล้วระบบแจ้งว่า Service Unavailable The service will resume soon ครับ ไม่ทราบว่ามีวิธีแก้ไขหรือไม่ครับ

ขอบคุณครับ