ผูก true wallet กับ 7-11 ไม่ได้

สอบถามค่ะ ทำการโหลดแอพ 7 eleven มาในแอนดรอยด์ มือถือยี่ห้อหนึ่ง หลังจากโหลดแอพแล้วทำการล้อคอินในแอพ 7 eleven ด้วย facebook แล้วเติมเงินลงแอพ 7 eleven ผ่านบาร์โค้ดเติมเงินในแอพ 7 eleven ที่ร้าน 7 eleve

ปัจจุบันดาวน์โหลด App 7-Eleven มาแล้ว และมีบัตร All Member แล้ว แต่ยังงงว่าจะต้องผูกกับ TrueMoney Wallet ด้วยใช่มั้ยครับ ทาง CC แจ้งว่า ถ้าไม่ผูกจะไม่สามารถใช้เหรียญได้ จะใช้ได้แต่แต้ม ดังนั้นใน App

ผมมีปัญหากับ True money คือผมมีเงินใน ทรูวอลเล็ต อยู่500บาท แต่พอจะทำการโอนหรือทำการซื้อสินค้าโดยใช้บัตร True money wallets ก็ขึ้นเหมือนกันไม่มีเงินในบัญชี ผมต้องการความช่วยเหลืออย่างด่วนที่สุด

ไปซื้อของที่ 7-eleven แล้วจ่ายเงินด้วย true wallet ที่ผูกกับบัตรธนาคาร แล้วตอนจ่ายพนักงานบอกแสกนจ่ายไม่สำเร็จ จึงแสกนจ่ายอีกรอบ พอมาเช็คที่แอปธนาคาร เงินถูกตัดจากบัตร2รอบในบิลเดียวกัน ดูประวัติใน true

ผมกดเชื่อม app true money เข้ากับแอป omi แล้วมันก็โดนหักเงินไปเองครับอยากได้เงินคืนทำยังไงได้บ้าง #ทรูมันนี่ #truemoney